Tham khảo

Quy định sử dụng tại m new88

Trước khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại m new88, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc quy định pháp luậtCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua kênh chính thức
m new88 Quy định sử dụng tại m new88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản của bạn được xử lý theo chính sách bảo mật đi kèm với các điều khoản này. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Xác minh danh tính

Yêu cầu OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi rút tiền — bước xác minh này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu pháp lý; bạn có thể yêu cầu xem lịch sử tài khoản qua kênh hỗ trợ

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập; bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán như MoMo hay ZaloPay, liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính trước khi thay đổi

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào hoặc cần giải thích rõ hơn về quyền lợi tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây — nêu rõ vấn đề cụ thể để được xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang m new88 — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp về điều khoản tài khoản
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức để nhận phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho các khiếu nại liên quan đến chính sách hoặc giao dịch
Kênh mạng xã hội Liên hệ qua trang fanpage chính thức của m new88 để được hướng dẫn nhanh về quy định tài khoản và các thắc mắc thường gặp

Điều khoản — những gì bạn muốn biết

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại m new88. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tuyến trên trang.

Điều khoản áp dụng với tất cả tài khoản đăng ký tại m new88. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau cập nhật là đồng ý với nội dung mới.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví hoặc tài khoản đứng tên chính chủ tài khoản m new88 — thanh toán từ bên thứ ba không được chấp nhận.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp trên trang. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo chính sách lưu trữ và quy định pháp lý hiện hành.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để nắm rõ lý do. Một số trường hợp có thể khiếu nại; quyết định cuối cùng phụ thuộc vào mức độ vi phạm được ghi nhận trong hệ thống.

Có. Mọi hoạt động trên nền tảng — bao gồm đặt cược bóng đá và các môn thể thao — đều tuân theo cùng bộ điều khoản sử dụng và phải phù hợp với pháp luật địa phương.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.